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交通部公路總局臺中區監理所彰化監理站志工招募要點
93年6月訂定
96年4月第1次修訂
99年5月修訂
101年2月修訂
一、依據： 臺中區監理所100年12月8日提昇服務品質會議主席裁示事項暨本站101年1月份站務會議站長指示辦理。 二、目的： (一)運用志工善用民間資源，填補政府力有未逮或不及之處。 (二)彌補公務人力不足，提升服務品質及機關公共形象。 (三)使本站員工師法志工服務精神，提供民眾更快速優質服務。 三、招募對象： 年滿20歲，國(初)中以上畢業，品德優良具有熱誠、熱心人士，以本站退休人員或具外語專長者為優先。 四、工作內容： (一)協助民眾掛號取票，引導洽公民眾。 (二)簡易監理法令、業務諮詢服務。 (三)身心障礙特別服務。 (四)其他本站交付為民服務事項。 五、服務時段：
(一)每3小時為一班，每位志工以每週服務1-2班為原則；由本站排定輪值表，照表實施。
(二)輪值表排定後因故無法輪值時，應事先告知本站承辦人員，以協調代理人員。 六、訓練： 每年至少辦理志工訓練1次，內容包括： (一)監理業務概述。 (二)為民服務工作概述。 (三)志願服務內涵。 (四)綜合座談經驗分享。 七、考核管理： (一)志工服勤時，應著「志工服務背心」及配戴「志工服務證」。 (二)志工應注意服裝儀容、團隊精神、品德操守，並按時簽到、退。 (三)工作期間如有違背服務宗旨、損及單位榮譽之情事者，應予取消志工資格。 (四)因故無法繼續志願服務或遭取消志工資格者，應繳回「志工服務背心」及「志工服務證」。 八、福利： (一)同一日出勤每滿3小時提供便當費60元、交通費40元為上限，本站得視經費情形予以調整。 (二)本站志工於服務期間，由臺中區監理所統一投保意外事故保險。
九、獎勵： (一)為激勵並感謝志工之服務熱忱，對於優秀志工(服務滿1年、服務時數達100小時以上或具服務優良事蹟者)予以公開表揚並頒贈感謝狀或獎品。 (二)如有重大貢獻或特殊優良事蹟者，得推薦內政部表揚。 十、參加辦法： (一)報名表請逕向本站服務中心索取或自本站網頁自行下載後，檢附相關證明文件報名參加。 (二)採郵寄方式或現場報名，郵寄請註明「彰化監理站-第五股 收」 地址：彰化縣花壇鄉中山路2段457號 電話：04-7867161-507 傳真：04-7871779 電子信箱：eva@tmv.gov.tw 志（義）工報名表下載 (三)經本站審核通過後，正式加入本站志工行列。 十一、本要點如有未盡事宜，得隨時補充修正之。 十二、本要點簽奉站長核定後實施，修正時亦同。
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